高齢者に寄り添う、
あたらしい“おもてなし力”。

お客様一人ひとりの心に寄り添い、信頼を築く「シニアアテンダント」。
敬意と礼儀を大切にしたサービスが、あらゆる現場で選ばれています。

Our Service

高齢化社会に求められる、
新たな接遇のかたち

「シニアアテンダント」とは、高齢者のお客様に対して安心・快適なサービスを提供するための専門的な接遇スキルを身につけた人財です。

人生経験の豊かな方々に、敬意をもって接し、体調や心理状態に配慮しながら、寄り添うように対応する力が求められています。

高齢化社会が進むいま、あらゆる現場で求められる新しい“おもてなし”のかたちです。

Feature

高齢化社会に対応する
“現場力”を育てます

Feature 01

信頼ある教育機関が育成

シニアアテンダントは、1984年創立の航空専門校を運営する株式会社インターナショナルエアアカデミーによって育成されたプロフェッショナルです。
エアライン業界に6000人以上の人財を輩出してきた実績を持ち、接遇・マナー教育に定評のある教育機関が、礼儀・思いやり・対応力を磨き上げた人財だけを育成しています。

Feature 02

シニアの身体的特徴を
理解したアテンド

現代のシニアは、見た目も心も若々しく、旅行や趣味を楽しむアクティブな方が増えています。
しかしその一方で、年齢とともに「少し疲れやすい」「体のどこかに不安を抱えている」「ちょっとしたことで自信をなくしてしまう」といった変化も現れてきます。
シニアアテンダンドは、そうしたシニア世代特有の心身の特徴を深く理解し、単なる付き添いではなく、細やかに寄り添うアテンドを学びます。

Feature 03

敬意と礼儀をふまえた
シニアとのコミュニケーション術

人生経験を重ねてきたシニアの方々に対し、その歩みを尊重する言葉づかいや行動、そして真摯に耳を傾ける姿勢が、心からの安心感と信頼を生み出します。
シニアアテンダントは魅力学6原則(インターナショナルエアアカデミーオリジナルメソッド)を基礎として、さらにその先へ、リスペクトを行動や言葉に落とし込み、シニアを尊重するコミュニケーション術を磨いていきます。

Contact

シニアアテンダントを、
あなたの暮らしや仕事に

キャリアアップや就職に役立てたい方へ

資格取得を目指す個人の方

家庭内、職場でシニアへの理解を深めたい方。接遇スキルを上げ、キャリアアップを狙いたい方。シニアアテンダントとして活躍したい方が資格取得を目指します。

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接客力の底上げを目指す企業のご担当者さまへ

シニアアテンダント導入を
お考えの法人の方

企業内にシニアアテンダント資格取得者を導入し、高齢化社会におけるシニアの接遇対応強化をご検討の企業の方。基本的なシニアアテンダントの資格取得に加え、各企業に合わせたカスタイマイズ講習も受講が可能です。

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高齢のご本人と、そのご家族の方へ

サービスを利用したい
シニアの方

高齢になっても、自分らしく心地よく暮らすために。シニアアテンダントは“寄り添い”を大切にしたサポートで、日々の暮らしに安心と笑顔をお届けします。

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